CUSTOMER — NOTICE
공지사항
배송 일정 · 시즌 프로모션 · 정책 변경을 안내합니다. 거래조건의 상세 기준은 배송 · 교환 · 환불 안내가 우선합니다.
전체 5건
추석 연휴를 앞두고 택배사 물량이 크게 늘어 배송이 지연될 수 있습니다. 아래 일정을 참고해 주문해 주세요.
- 연휴 전 출고 마감 — 9월 18일(금) 14:00 결제 완료 건까지
- 배송 휴무 — 9월 24일(목) ~ 9월 27일(일)
- 정상 출고 재개 — 9월 28일(월)부터 접수 순서대로 순차 발송
연휴 직전 주문은 평소보다 2~3일 더 소요될 수 있습니다. 급한 일정이 있으신 경우 1:1 문의로 알려 주시면 출고 순서를 확인해 드립니다.
여름 시즌오프를 진행합니다. 기간 중에는 대상 품목의 할인가가 상품 상세페이지에 바로 반영됩니다.
- 기간 — 7월 14일(화) 00:00 ~ 7월 31일(금) 23:59
- 대상 — 린넨 셔츠 · 코튼 팬츠 · 여름 니트 라인 일부
- 할인 — 품목별 최대 40%
시즌오프 상품도 교환 · 반품 기준은 동일하게 적용되며, 재고 소진 시 조기 종료될 수 있습니다.
주문 금액 70,000원 이상이면 무료배송이며, 70,000원 미만 주문은 배송비 3,000원이 부과됩니다.
- 배송비는 적립금 사용 전 상품 합계액을 기준으로 산정합니다.
- 부분 반품으로 주문 금액이 기준 미만이 되면 최초 면제된 배송비 3,000원이 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
- 일부 도서 · 산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
내가 올린 룩을 통해 판매가 발생하면 해당 판매금액의 10%가 포인트로 적립됩니다.
- 업로드한 룩은 운영자 검수 후 승인되어야 피드에 노출됩니다.
- 적립 포인트는 일반 주문 적립과 같은 원장에 기록되며, 결제 시 구분 없이 사용할 수 있습니다.
- 적립률이 변경되는 경우 이 공지로 사전 안내합니다.
문의와 교환 · 반품 신청을 한 화면에서 접수할 수 있습니다. 접수 시 발급되는 접수번호로 진행 상황을 확인해 주세요.
- 1:1 문의 — 유형(주문 · 배송 / 상품 / 기타)을 고르고 내용을 남기면 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.
- 교환 · 반품 신청 — 주문 내역에서 주문을 선택하고 사유 · 회수 주소를 입력하면 접수됩니다. 하자 · 오배송은 사진을 첨부해 주세요.
- 자주 묻는 내용은 자주 묻는 질문에서 먼저 확인하실 수 있습니다.